Блог


10 декабря 2017 г.  
Привычка 1

Будьте активны

Если вы только что выполнили работу, за которую можно выставить клиенту счет, прекращайте читать этот текст и немедленно формируйте и отсылайте счет! Обычно чем раньше начнется процесс одобрения платежа, тем раньше платеж будет сделан.


Привычка 2

Думайте за клиента

Не давайте клиенту глупых поводов не оплачивать ваш счет.

  • Убедитесь, что вы указали все возможные способы оплаты, которые вас устраивают. Не забудьте про Яндекс.Деньги, Paypal и прочие платежные системы, если вы с ними работаете.
  • Перепроверьте указаны ли все нужные банковские реквизиты для перевода денег как из российского банка, так и из-за границы.
  • Если ваш банк не принимает платежи на ваш счет в других валютах кроме рублей, четко укажите это.
  • Укажите четкую дату выставления счета, условия оплаты (например, «не позднее 30 дней») и описание товара или услуги.

  • Привычка 3

    Перепроверьте, что написано в контракте про условия оплаты

    Перед подписанием контракта перепроверьте, указаны ли в нем верные условия платежа. Никто не может гарантировать, что ваш коллега случайно не изменил в базе документов ваш стандартный контракт всего час назад под требования другого клиента.


    Привычка 4

    Выясните процедуру оплаты счетов вашими важными клиентами

    Не полагайтесь на автоматизм работы внутренних процедур одобрения платежей клиентами. Разберитесь, какие шаги проходит одобрение вашего счета, и кто лично за это несет ответственность.


    Привычка 5

    Не забывайте благодарить за оплату счетов

    Получать слова благодарности – всегда приятно. Так вы расположите вашего клиента платить вам в будущем вовремя. А кроме того, очередное письмо по электронной почте с благодарностью об оплате – это еще и возможность напомнить о других неоплаченных счетах, если они на этот момент есть.